Nyitvatartás és szolgáltatási idősávok
A WAFFLE ADVERTISING LTD mosoda átlátható, rugalmas nyitvatartással várja ügyfeleit. Itt egy helyen találja normál heti nyitvatartásunkat, ünnepi órarendünket, az önkiszolgáló mosógépek elérhetőségét, valamint a ruhatisztító pult és az ügyfélszolgálat személyes ügyintézési idejét.
Az itt szereplő idők helyi idő szerint értendők (Budapest, CET/CEST). Váratlan módosítás esetén azonnali értesítést adunk ki online csatornáinkon.
Heti nyitvatartás röviden
Szalon és önkiszolgáló mosoda
- Hétfő – Péntek
- 07:00 – 21:00 Jelenleg nyitva*
- Szombat
- 08:00 – 20:00
- Vasárnap
- 09:00 – 19:00
- Önkiszolgáló mosoda
- 06:00 – 23:00 (mindennap)
*Az „Jelenleg nyitva” jelzés tájékoztató jellegű; konkrét ünnepnapokon és rendkívüli helyzetben eltérhet. Részletek az alábbi szakaszokban.
Heti nyitvatartás & csúcsidők
Részletes áttekintés a hét minden napjáról, kiemelve a forgalmas és nyugodtabb idősávokat.
| Nap | Szalon nyitvatartás | Önkiszolgáló mosoda |
|---|---|---|
| Hétfő | 07:00 – 21:00 | 06:00 – 23:00 |
| Kedd | 07:00 – 21:00 | 06:00 – 23:00 |
| Szerda | 07:00 – 21:00 | 06:00 – 23:00 |
| Csütörtök | 07:00 – 21:00 | 06:00 – 23:00 |
| Péntek | 07:00 – 21:00 | 06:00 – 23:00 |
| Szombat | 08:00 – 20:00 | 06:00 – 23:00 |
| Vasárnap | 09:00 – 19:00 | 06:00 – 23:00 |
Csúcsidők & nyugodt idősávok
Tapasztalataink alapján az alábbi idősávok tekinthetők forgalmasabb időnek:
- Hétfő – Péntek: 17:00 – 20:00
- Szombat: 10:00 – 13:00
A nyugodtabb, gyorsabb ügyintézés érdekében az alábbi idősávokat javasoljuk:
- Hétköznap: 07:00 – 10:00 és 19:00 után
- Vasárnap: 16:00 – 19:00
Időpontra érkezne, hogy biztosan ne kelljen várakoznia? Foglaljon előre online a Foglalás oldalon.
Ünnepi nyitvatartás & különleges zárvatartások
Ünnepnapokon és kiemelt időszakokban a mosoda nyitvatartása eltérhet a normál rendtől. Az aktuális információkat mindig frissítjük ezen az oldalon.
Kiemelt ünnepnapok
Az alábbi napokon általános szabály, hogy a szalon zárva tart, ugyanakkor az önkiszolgáló mosoda gyakran rövidített nyitvatartással üzemel:
- Január 1. – Újév
- Március 15. – Nemzeti ünnep
- Húsvét vasárnap és hétfő
- Május 1. – Munka ünnepe
- Augusztus 20. – Államalapítás ünnepe
- Október 23. – Nemzeti ünnep
- December 24–26. – Karácsony
- December 31. – Szilveszter
A konkrét napi nyitvatartásról minden ünnep előtt külön tájékoztatást adunk ki.
Hogyan értesül az aktuális változásokról?
Ünnepi órarendünk és rendkívüli zárvatartásaink az alábbi felületeken jelennek meg elsőként:
- Weboldal – frissített információ ezen a Nyitvatartás oldalon
- Foglalási visszaigazoló e-mailek – mindig az éppen aktuális nyitvatartásra épülnek
- Ügyfélszolgálat – telefonon és személyesen is naprakész tájékoztatást ad
Kérdése van egy konkrét ünnepi nappal kapcsolatban? Lépjen kapcsolatba velünk a Támogatás vagy a Kapcsolat oldalon.
Kibővített szolgáltatási idősávok
Korábban érkezne, vagy csak késő este ér rá? Az extra rugalmas időbeosztás érdekében több szolgáltatást kiterjesztett idősávban biztosítunk.
Korai ruhafelhozatal
Ha a munkanapja korán indul, használja ki a korai ruhafelhozatal lehetőségét. A recepción az alábbi idősávban fogadjuk a leadott ruhákat:
- Hétfő – Péntek: 06:30 – 07:00
- Szombat: 07:30 – 08:00
A korai felhozatal előzetes bejelentkezés nélkül igénybe vehető, de nagyobb mennyiség esetén javasoljuk az előzetes egyeztetést a Foglalás oldalon.
Késői átvétel
Este ér rá ruhát átvenni? A késői átvételi ablak hétköznapokon a normál zárás után is biztosít lehetőséget a megrendelt tételek átvételére:
- Hétfő – Péntek: 21:00 – 22:00 (előzetes egyeztetéssel)
- Péntek: 22:00 – 22:30 kizárólag előre kifizetett rendelésekre
Késői átvételhez előzetes egyeztetés szükséges. Ezt egyszerűen kérheti a Foglalás oldalon vagy az Kapcsolat menüpontban.
Önkiszolgáló mosoda elérhetősége
Rugalmas mosási lehetőség, amikor Önnek a legkényelmesebb – akár a korai hajnali órákban, akár késő este.
Gépek elérhetősége
Az önkiszolgáló mosógépek és szárítók a hét minden napján elérhetők az alábbi idősávban:
- Minden nap: 06:00 – 23:00
Ezen belül a beléptetőrendszerrel rendelkező vendégek rugalmasan használhatják a gépeket. A személyzet jelenléte azonban csak a szalon nyitvatartási idejében garantált.
Ajánlott idősávok önkiszolgáló mosáshoz
- Legnyugodtabb időszakok: 06:00 – 09:00 és 21:00 – 23:00
- Fokozottabb forgalom: hétköznap 17:00 – 20:00, szombat délelőtt
Ha első alkalommal használja az önkiszolgáló részleget, javasoljuk, hogy a szalon nyitvatartási idejében érkezzen, hogy munkatársaink segíthessenek a beállításokban és a programválasztásban.
Ruhatisztító pult & szakértői konzultáció
Vegytisztítás, finom textíliák és különleges darabok kezelése dedikált időpontokban, szakértő jelenlétével.
Leadás & átvétel
A ruhatisztító pultnál az alábbi idősávokban fogadjuk a vegytisztítást, valamint itt vehetők át a kész darabok:
- Hétfő – Péntek: 08:00 – 19:30
- Szombat: 09:00 – 18:00
- Vasárnap: 10:00 – 17:00 (csak átvétel)
A vegytisztítás átfutási ideje a ruhatípus és az igényelt szolgáltatás függvényében általában 2–4 munkanap. Részletek az Szolgáltatások oldalon.
Személyes szakértői órák
Különleges anyagú, méretre igazított vagy értékes darab esetén javasoljuk a szakértői konzultációt, amely során kollégáink személyre szabott tisztítási és tárolási javaslatot adnak.
- Hétfő, Szerda, Péntek: 14:00 – 18:00
- Csütörtök: 10:00 – 13:00
A szakértői idősávokra online is foglalhat időpontot a Foglalás oldalon. A konzultációk pontos időbeosztását a Támogatás oldalon található ügyfélszolgálatunk is megerősíti.
Ügyfélszolgálat & elveszett tárgyak
Kérdései vannak, reklamációt szeretne jelezni, vagy elveszett tárgy után érdeklődik? Az ügyfélszolgálati pult és a telefonos csatornák dedikált idősávokban állnak rendelkezésére.
Személyes ügyfélszolgálat
- Hétfő – Péntek: 09:00 – 19:00
- Szombat: 09:00 – 17:00
- Vasárnap: 10:00 – 16:00
Ezekben az idősávokban munkatársaink a helyszínen segítenek a megrendelésekkel, reklamációkkal, elveszett tárgyakkal és általános információkkal kapcsolatban.
Online megkeresés esetén a Támogatás oldalon található űrlapot használhatja, amelyre jellemzően 1 munkanapon belül válaszolunk.
Elveszett tárgyak kezelése
Amennyiben úgy gondolja, hogy nálunk hagyott egy ruhadarabot vagy személyes tárgyat, kérjük, mielőbb jelezze:
- Előzetes azonosítás online: írjon nekünk a Kapcsolat oldalon keresztül, minél pontosabb leírással.
- Személyes átvétel: ügyfélszolgálati órákban, érvényes azonosító bemutatásával.
A talált tárgyakat általában 30 napig őrizzük meg. Az elveszett tárgyak kezelésének részletes szabályait az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.
Valós idejű frissítések & értesítések
Váratlan technikai hiba, karbantartás vagy időjárási okból történő zárvatartás esetén többcsatornás értesítési rendszert használunk.
Hogyan értesítjük?
- Weboldal: kiemelt figyelmeztetés a kezdőlapon és ezen a Nyitvatartás oldalon.
- Foglalások: ha a módosítás érinti az Ön foglalását, e-mailben és szükség esetén telefonon is megkeressük.
- Helyszíni tájékoztatás: a bejáratnál és a pulton is jelezzük az esetleges változásokat.
Hogyan maradhat mindig naprakész?
Javasoljuk, hogy foglaláskor adja meg elérhető e-mail címét és telefonszámát, illetve rendszeresen ellenőrizze a Támogatás oldalon közzétett közleményeinket.
Kérdése van egy konkrét nappal vagy idősávval kapcsolatban? Vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon, és munkatársaink gyorsan visszajeleznek.
Közeli egységek & telephelyek nyitvatartása
A WAFFLE ADVERTISING LTD több környékbeli egységet is üzemeltet. Az alábbi táblázat segít összehasonlítani a nyitvatartásukat, hogy az Ön számára legkényelmesebb helyszínt választhassa.
| Helyszín | Hétfő – Péntek | Szombat | Vasárnap |
|---|---|---|---|
| Központi szalon (WAFFLE ADVERTISING LTD) | 07:00 – 21:00 | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 19:00 |
| Belvárosi átvevőpont | 08:00 – 19:00 | 09:00 – 14:00 | Zárva |
| Irodaházi gyűjtőpont | 07:30 – 10:00, 16:00 – 19:00 | Zárva | Zárva |
Az egyes helyszínek pontos címét és szolgáltatási körét a Rólunk és a Szolgáltatások oldalakon találja. Időpontfoglalás minden egységre a Foglalás oldalon érhető el.
Foglalható idősávok & egyedi időpontok
Személyre szabott kiszolgálás, méretre igazítás, céges gyűjtés vagy nagy tételű mosás esetén javasoljuk az előzetes időpontfoglalást.
Online foglalható idősávok
Online rendszeren keresztül az alábbi idősávok között választhat:
- Hétfő – Péntek: 08:00 – 20:00
- Szombat: 09:00 – 18:00
- Vasárnap: 10:00 – 17:00 (korlátozott szolgáltatásokkal)
Online időpontfoglaláshoz látogasson el a Foglalás oldalra, ahol a rendszer automatikusan csak a valóban szabad idősávokat jeleníti meg.
Egyedi időpontkérések & céges megoldások
Nagyobb mennyiségű, rendszeres céges mosás, eseményruha-kezelés vagy speciális logisztikai igény esetén egyedi órarend is kialakítható.
- Külön nyitvatartás cégeknek: előzetes szerződés alapján korábbi nyitás vagy későbbi zárás is lehetséges.
- Helyszíni gyűjtés & kiszállítás: egyedi útvonal és idősáv egyeztetés után.
Egyedi időpontigényét jelezheti a Kapcsolat oldalon, vagy részletesebb tájékoztatást kérhet az Ügyfélszolgálat menüpontban leírt csatornákon.
Kérdése van a nyitvatartással kapcsolatban?
Ha bizonytalan egy konkrét nap, ünnep vagy szolgáltatás pontos időzítésével kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot, és segítünk megtervezni a legkényelmesebb megoldást.