WAFFLE ADVERTISING LTD Támogatási Központ
Üdvözöljük a WAFFLE ADVERTISING LTD Támogatási Központjában. Itt átlátható, szakértő segítséget talál minden, mosodai szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdésére – a foglalástól a számlázásig.
Válassza az Önnek legkényelmesebb csatornát – minden megkeresését gyorsan, átláthatóan kezeljük.
Azonnali kérdések, sürgős problémák esetén.
Hívjon minket nyitvatartási időben, ha foglalást módosítana, kérdése van egy aktuális rendelésről, vagy géphibát észlel a telephelyen.
Részletes, dokumentálható ügyintézéshez.
Ideális számlázási kérdésekhez, reklamációhoz, elveszett tárgyak jelentéséhez vagy részletes visszajelzés küldéséhez.
Foglaljon segítséget, amikor Önnek a legjobb.
Ha részletes szolgáltatási konzultációra vagy céges mosodai megoldásra van szüksége, kérjen előre egyeztetett időpontot.
Böngésszen a leggyakoribb kérdések között, vagy használja optimalizált keresőnket, hogy másodpercek alatt választ találjon.
Tipp: használjon konkrét kifejezéseket (pl. „ing vasalás ára” vagy „éjszakai leadás”).
A legtöbb megrendelés 24–48 órán belül elkészül. Expressz szolgáltatás bizonyos napokon és időszakokban érhető el – ennek elérhetőségét és díját a szolgáltatások és az árak oldalán tüntetjük fel.
Ruháit szövettípus, szín és kezelési útmutató alapján válogatjuk, és a címkén jelzett előírásokat követjük. Különösen kényes darabjairól kérjük, jelezze külön igényeit a leadáskor vagy az online foglaláskor.
Személyes és céges csomagjainknál egyértelműen jelöljük, hogy mely szolgáltatásoknál történik a mosás kizárólag az Ön ruháival. Részletekért kérjük, nézze meg a szolgáltatások leírását.
Elfogadunk készpénzes, bankkártyás és – ahol elérhető – érintésmentes fizetést is. Az aktuális opciókat és díjakat az árak oldalon találja.
Áraink átláthatóan, darab vagy kilogramm alapú rendszer szerint kerülnek meghatározásra. Részletes bontást és példákat az árlista tartalmaz.
Számlát kérhet személyesen a telephelyen, vagy az online kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül a rendelés azonosítójának megadásával.
Először ellenőrizze a rendelés visszaigazolását és a leadott tételek listáját. Ha továbbra is hiányzik egy darab, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és adja meg a rendelés azonosítóját, a ruhadarab leírását, illetve a leadás időpontját.
Ha úgy érzi, hogy a szolgáltatás minősége nem felelt meg az elvárásoknak, készítsen fotót az érintett ruhadarabról, majd küldje el nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben. Válaszunkban részletes kivizsgálást és megoldási javaslatot adunk.
Személyes adatait a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, bizalmasan kezeljük. Részletek a Adatvédelmi tájékoztatóban és a Sütikezelési tájékoztatóban olvashatók.
A szolgáltatás igénybevételének pontos feltételeit a Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák, amelyeket foglaláskor vagy telephelyeinken is megismerhet.
Töltse le részletes anyagainkat, hogy offline is kéznél legyen minden fontos információ a WAFFLE ADVERTISING LTD szolgáltatásairól.
Lépésről lépésre végigvezetjük a folyamaton.
Tartalmazza, hogyan adja le ruháit, miként jelölje a különleges kéréseket, és mire számíthat a tisztítás, szárítás és csomagolás során.
Transzparens információk egy helyen.
Tekintse meg részletes árainkat, szerződési feltételeinket és adatkezelési dokumentumainkat online, hogy mindig naprakész legyen.
Hosszabb élettartam a kedvenc daraboknak.
Részletes tanácsok különböző szövetekhez, folttípusokhoz és speciális ruhadarabokhoz – így ruhái tiszták és tartósak maradnak.
Kérdése van egy folyamatban lévő megrendeléssel, fizetéssel vagy foglalással kapcsolatban? Üzleti órákban valós időben is beszélhet a WAFFLE ADVERTISING LTD munkatársaival.
Ha a chat éppen nem elérhető, küldjön üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon, és a lehető leghamarabb válaszolunk.
Írja le röviden, miben kér segítséget, hogy gyorsan jó helyre irányíthassuk.
Mielőtt felvenné velünk a kapcsolatot, néhány lépéssel Ön is gyorsan megoldhatja a leggyakoribb helyzeteket.
Mit tegyen, ha egy gép nem indul, vagy hibát jelez?
Sikertelen tranzakció vagy duplikált terhelés.
Mit tegyen, ha csúszás van az átvételben?
Ha olyan kérdése vagy problémája merül fel, amelyre nem talált választ a GYIK-ben vagy tudásbázisban, küldjön részletes támogatási kérelmet. Minél több információt ad meg, annál gyorsabban tudunk segíteni.
Adatkezelésünkről részletes információt az Adatvédelmi tájékoztatóban talál.
A WAFFLE ADVERTISING LTD mögött olyan elkötelezett szakemberek állnak, akiknek célja, hogy mosodai élménye minden alkalommal gördülékeny, kiszámítható és pozitív legyen.
Szeretné megismerni a WAFFLE ADVERTISING LTD történetét és értékeit? Látogasson el rólunk szóló oldalunkra.
Csapatunk azon dolgozik, hogy minden kérdésére gyors és átlátható választ kapjon.
